Rujukan Laman

Bagaimana 3k687 Melindungi Maklumat Anda

Di 3k687, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hingga kepada rekod transaksi anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dilindungi dengan penyulitan SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses penuh untuk andaPadam data atas permintaanPematuhan undang-undang Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
3k687 Bagaimana 3k687 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda kepada alamat e-mel khusus privasi kami. Setiap permintaan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman 3k687 untuk memastikan tindak balas yang tepat dan selamat.
Live Chat 24 Jam Pasukan sokongan langsung kami tersedia sepanjang masa untuk menjawab soalan asas mengenai privasi anda. Sebarang isu yang memerlukan semakan mendalam akan dikemukakan kepada pasukan privasi khusus kami.
Borang Aduan Dalam Talian Gunakan borang aduan dalam laman akaun anda untuk menghantar permintaan privasi yang berstruktur. Ini membolehkan kami mengenal pasti dan memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan menjalankan platform 3k687. Setiap langkah perlindungan data di bawah ini bukan sekadar polisi bertulis — ia dilaksanakan secara teknikal dan dikaji semula secara…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 3k687 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini memastikan maklumat akaun dan transaksi anda melalui FPX atau GrabPay tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data peribadi anda dalam sistem 3k687. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk mengesan sebarang penggunaan yang tidak sepatutnya.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun itu aktif. Jika akaun anda ditutup, data dipadamkan atau dianonymkan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai di wilayah yang disokong.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

3k687 menyokong pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Anda akan menerima notifikasi segera jika cubaan log masuk yang mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja dan memberitahu anda tentang hasilnya melalui e-mel berdaftar.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah ini kami menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna 3k687 di Malaysia mengenai hak data, penggunaan maklumat dan cara kami mengendalikan permintaan peribadi anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memastikan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX berjalan dengan selamat.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi 3k687 atau borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam tempoh tujuh hari bekerja, dalam format yang mudah dibaca dan difahami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa selepas menutup akaun. Kami akan memadamkan atau meng-anonymkan data anda tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang membenarkan atau menghendaki penyimpanan rekod tertentu.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa. Menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi beberapa fungsi akaun anda.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, kemudian dipadamkan atau dianonymkan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan 3k687 segera melalui live chat atau e-mel privasi kami. Kami akan menyiasat laporan tersebut, mengambil langkah pengasingan akaun jika perlu, dan memaklumkan anda tentang perkembangan siasatan dalam masa 24 jam.

Halaman Berkaitan

Daftar Ledakan Ceri Memancing Phoenix 3k687 App